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非典时期网络生活写真:一场网络生存的大体验
http://www.igo5.com  20030522 15:14:05 千龙新闻网

    
    与三年前的那场“72小时网络生存测试”相比，现在中国所面临的网络生存活动才是真正意义上的。

    三年前，一个叫“梦想家”的网站推出了一项名为“72小时网络生存测试”的活动。整个活动从开始到结束，各大媒体在“梦想家”的带领下大肆炒作，使得整个活动“轰轰烈烈”，但是结果好像并不是那么尽如人意，一些参赛选手确实“成功”了，但是使用的方法却并非真正的光明正大。据报道，很多在此次活动中提供网上购物的网站都是临时成立的，活动结束了这些网站就随之消失了，这些网站所属的公司无非也是为了炒作自己一番。

    我们三年后来回顾这段历史，只能给这次所谓的“网络生存”活动加以“作秀”的帽子。去年年底在我国出现的非典是人类面临的一场灾难。非典成为百姓关心的头等大事，非典预防措施、国家相应政策等已成为市民每日必谈的话题。夜晚的步行街不再有往日的热闹，到处都弥漫着过氧乙酸的味道；马路上的公交车和出租车将窗户全部打开，娱乐场所和商场的人在逐渐减少；不戴口罩的人成了“异类”，上班族将自己的脚步变得更加匆忙。非典造就了一个特殊的时期。在这个时期，呼朋唤友、娱乐、逛街购物都大大减少，人们更乐于呆在家里……

    在人们“不接触”的特殊时期，网络的功能得到凸显，造就了非典时期的网络生活。此时，人们感到比任何时候都依赖网络，中国正在经历一场真正意义的网络生存大体验！

    网上办公

    突如其来的非典给人们的生活与工作带来了影响。人们都闭不出户了，但是钱还要赚啊，工作还要继续啊，因此，非典成就了网上办公。在家通过网上办公的人，我们通常称之为SOHO(SmallOfficeHomeOffice在家办公)一族。

    非典使得很多人真正开始了SOHO生活。某权威机构对非典期间人们对SOHO所持的态度进行了网上调查，统计得出，选择“非常适应，效率增高”的占39.25%，选择SOHO的负面效应“工作效率远不如单位”的位列第二，占24.56%。但可以看出明显赞同SOHO方式的人占了优势，特别是再加上有17.66%的人选择了“按部就班，正常工作”，也可以理解成赞成SOHO。所以，总体上来说，倾向赞成推行SOHO方式的占大多数。

    其实，开始的时候很多企业还是被逼出此“下策”的，为了对抗非典不得已实施了SOHO安排。但是经过一段时间的检验后，各个企业在真正体验了在家办公后，才发现SOHO有其特殊的便利性。据报道，从4月23日开始，北京的大多数企业就陆续向员工发出通知，在非典疫情危害严重的情况下，推行“弹性工作制”：在不影响各自领域工作的情况下，各个部门可以实行弹性工作制，员工可以在家办公，各个部门各自制订具体工作安排。但是，有部分员工在家办公期间因为网络等原因，造成了一些沟通和交流协调的问题。这些员工认为毕竟如此仓促地实施在家办公准备不充足，难免出现问题。还有就是资料文件不充足的问题，大量的文件还要到公司查找。

    相比起来，外企准备得好像更充分一些。据悉，惠普等IT企业早在一两年前就开始推行移动办公，这次虽然受到非典影响实施了轮流在家办公，但最主要的还是基于以人为本对员工的爱护宗旨，为了减少病毒传播途径推行这个措施。这些企业采用的组织形式主要是电话会议和网络会议，每天各个部门都根据需要定时召开。据介绍，一些企业为了提供必要的技术保障和支持，还进行了网络扩容，带宽扩容数倍。他们说，在一些销售性质的团队中，因为工作的性质，移动办公在这些部门已经非常普遍，并不是因为非典才这样做，这也可以体现出IT企业的技术能力。不过，在公司内部例如财务、秘书等支持部门被证明不适合在家办公，这些部门需要在公司内部环境下进行工作。

    非典时期，SOHO当道；非典过后呢，SOHO能否依然“流行”？很多公司表示非典时期实行SOHO确有不得已而为之的苦衷，但通过试行，SOHO的诸多好处也已初现端倪。如果确实在人工成本上有所降低、工作效率上有所提升，将SOHO进行到底何乐而不为呢？

    网上教育

    非典疫情对社会的正常运转造成了一定程度的影响，其中学校是受这次疫情影响较大的机构之一。非典来了，一些地区正常的教学活动不得不暂时停止；而一直不温不火的网络教育却在这一时刻突然真正“火爆”起来。

    和北京137万中小学生一样，王先生的两个在北京国际学校上学的孩子也留在了家中进行在线学习。“在这段时间里，我家的两个小朋友每天都通过网络学习，与老师保持联系。我认为，互联网本来就是一个工具，它不应只在‘非典’时期才使用，我们大家应当共同努力，推动互动式网络教学的发展。从长远来看，这将改善偏远地区的学生接受平等教育的机会”。在非典时期一直坚守在办公室的王先生通过电话这样对记者说。

    今春的北京，面对来自非典的迅猛袭击，让人们深切地感受到互联网的发展空间是多么广阔。多少年来，习惯于集中在学校课堂上课的北京中小学生们，在这个为预防非典而离校的特殊时期，纷纷走进了“空中课堂”。毫无疑问，这种通过电视和网络学习的新方法将为今后网络教育的发展铺开新路，为师生提供更多教学、学习、讨论和交流的园地。

    由于“非典”疫情的特殊情况，学生在家上网学习的需求非常突出，为缓解北京市学生上网学习和资源相对紧张的矛盾，为学生提供一个健康安全的上网环境，北京通信仅用一天时间就为全市中小学校、中小学生、教育工作者开通了“北京教育在线”96550拨号上网特服号。“北京教育在线”采用端口批发的组网方式提供服务。学生可以直接访问北京教育信息，特别是可以快速访问近日开通的北京市教委主办的“北京市中小学生在线课堂(study.bjedu.gov.cn)”进行辅助学习。据统计，“北京市中小学生在线课堂”每天点击率达百万次，有近2000人同时在线，为学生提供了答疑解惑的稳定环境。

    为满足广大中小学生在停课期间的学习和复习需求，4月30日，全国中小学教师继续教育网、北师大师慧易教教育网络开发有限公司和新浪网，联合推出了“中小学网络视频课堂”公益性教育项目，供中小学师生利用互联网平台学习浏览。点击www.teacher.com.cn，或点击新浪网，选择“中小学网络视频课堂”栏目即可上网学习。该课堂的所有课程以视频为主，辅以文本文件，不受密码限制，全部免费。

    北大附中网校(www.pkuschool.com)近日推出了“非典时期学习方案”，凡是北京地区的中小学生均可免费得到一个月的网上学习时间。学生足不出户即可通过互联网听北大附中、北大附小优秀教师的讲课，并通过网络的方式和老师进行交流。

    北京大学教授、北大附中校长康健指出，非典疫情对北京市中小学校的正常教学秩序造成了一定影响，为了最大限度地把对学生学习的影响降到最低，应充分运用网络这个安全、有效的学习手段，创设新的学习环境。北大附中开展网上教学已有多年，不仅可以满足本校学生的学习需求，还可以满足成千上万的各地学生的学习需要。

    据悉，在4月23日上午8点到11点的短短3个小时里，就有1.8万余名同学登录北大附中网校学习，另有6000多人打电话咨询网校学习的申请程序。为了保证网络的畅通，网校紧急抽调技术人员对网络流量进行有效分流，并立即购置了5台高性能服务器，以保证不断增加的学生都能轻松地从网上听讲或下载学习资料和作业。北大附中网校此次投入了200多万元的专项经费，用于非典时期的教学及相关的技术保障。

    不光是学生可以，广大的网民也可以通过网络来学习。用户只要拨263的主叫号95963上网，用户名和密码为to124，即可直接上新东方网站学习新东方的各种精品课程。据悉，这次活动是263与新东方联手在北京推出的新举措，目的是为用户提供更多的上网休闲学习选择，让用户在长长的假期中能够轻松学习，轻松获益。用户拨95963上网后，无须购买听课卡，也无须在线注册开户，即可学习新东方课程：TOFEL考试、GRE考试、新概念英语、考研课程、在职硕士英语。用户可以灵活掌握听课时间，短至几分钟，长至几小时，听多少课花多少钱，随意轻松，自由掌控。

    已在全国拥有三万余名学员的“网上人大”也在近期向社会免费开放部分网络课程，供人们免费浏览和学习。近期，学校还计划通过互联网和学校校园网免费向在校全日制本科生开放，以满足更多的学生在校园内分散学习的需要。

    网上购物

    网上购物好像在一夜之间火了起来，原因还是非典。

    非典肆虐以来，上街买东西的人越来越少了，商店里的收银员的工作量明显地减少了，至少比起平时的人山人海来说，现在排的队伍不再像原来那么长了。而很多网上购物网站发现非典以来，其订单是成倍地增长，人们仿佛发现了一个新奇事物，是什么让大家如此钟爱网上购物呢？

    首先，网上购买安全、卫生、便捷。免除了在商场中买东西的危险，省却了在超市中排队等候，远离了污浊的空气。其次，网上购物配送快捷、保证安全。再次，网络的订购方式多种多样，满足不同层次、不同类型用户的需要。最后，网上购物与传统商店相比拥有的价格优势也不容忽视。

    如此多的优势当然使得非典时期的人们热衷于网上购物了。据报道，5月份网上购物的网民成倍增加，就连平时不上网的也开始为了网上购物而开通了上网。据统计，单卓越网这家目前最大的音像类购物网站，比平时的购物量增加了一倍以上，当当等网上书店在5月份的销量大为上涨。

    来自国美电器的消息说，开通仅几个月的国美网上商城为缓解非典给该公司带来的销售影响起到了不可低估的作用。国美电器企划部安宓介绍说，受非典影响，国美门店的客流量平均比正常情况下减少了30%。“网上商城起了一定的补救作用”。安宓说，上万件商品的网上商城仅在3个多月的时间里就建成运营了。

    进入4月份以来，国美“网上商城”的点击率和成交量大幅增长，日均点击率达89万人次，最高时每日可达204万人次；销售收入由3月份的每日10万元猛增至近10倍，其中4月22日至26日5天的销售收入达560万元。

    目前，网上的商品可谓琳琅满目。卓越网(http：//www.joyo.com)在5月份前后陆续推出了很多的精彩专题，可以满足不同的需求。有深受大家喜爱的好莱坞大片，也有感动一亿亚洲人的《再见了，可鲁》。大多数最新、最火的歌碟、影碟都可以在卓越网上以极低的价格购买到，更贴心的是，卓越网不仅为自己员工统一配发了口罩和手套，更为用户也准备了：全场满128元赠口罩，全场赠手套。这样就免去了用户还要到药房排队购买口罩手套之苦，送商品的同时更送去了温暖。据悉，网上购物的配送也极为便捷，如广东地区的大洋书城(http：//bookcity.dayoo.com)、北京的当当网(http：//www.dangdang.com)等都能很快将物品送到当地顾客手中。

    通过网上购物，不仅能够解决精神食粮，温饱问题的解决也没有问题。在广州，岛内价(http：//www.dnj.com.cn)是一个不错的商店，连矿泉水、牛奶、面包、食用油、土特产都可到网上订购。白天8∶00～17∶00订购的话，当天就能送到，不过，购物的最低金额是150元！在北京曾经火极一时的e国网(http：//www.eguo.com)现在看起来就不如广州的“岛内价”那样方便了，食品和日用品不是最大的卖点，但是胜在基本都有，而且承诺的送货时间最快是3个小时，对于北京目前的情况来说，也可以接受了。

    网上看“报”

    可以说，网上浏览这种看“报”方式是每一个网民必做的一件事。非典的到来使得原本就是上网第一件事的网上浏览变成了生活中的第一件事。

    很多网站已经行动起来，打开新浪、搜狐、网易、人民网、新华网、雅虎、千龙等网站的首页，呈现在我们眼前的就是新开设的非典新闻和防治专题，这不是在作秀，这是网络作为传媒应承担的责任和义务，也是网站“随需而变”以吸引眼球的重要措施。事实也证明这些网站已成为网民了解、关心非典的重要窗口，这对于为网络内容发愁的网站来说，从某种程度上讲不啻是一种“危机中的商机”。比如，雅虎公司在香港专门开辟了一个非典频道，其浏览量比平日高出590%。

    有关人士指出，非典影响了人们的出行，报纸的到达率大大降低，传播作用大打折扣。而网络媒体更方便和快捷，信息量丰富，满足了人们足不出户就可以浏览新闻的需求，因此网络新闻的浏览量近期大大上升。

    网站抓住非典这人命关天的大事，做好“事件营销”文章，于人于己都是一件大好事。据悉，近期雅虎中国网站推出了“抗非典签名献爱心”活动，旨在给予奋战在抗击非典型肺炎一线的广大医务工作者及非典型肺炎病患者以鼓励。活动一经推出，立即获得网民的积极响应和支持，目前，已经有数万名雅虎中国的用户参与签名，此数字正在迅速增加。另外，雅虎中国同时也推出“订非典防治新闻，送专业防护口罩”等活动，及时传播有关非典的新闻和预防知识，呼唤全社会来珍爱生命，共同面对这场“世纪疫潮”！4月8日，千龙新闻网推出了“非典专题”，包括防治知识、专家访谈和国内外最新动态等，随后将其挂上首页；4月11日，洪涛、王辰教授做客千龙新闻网健康百话，回答网友提问，与网友就非典问题进行交流。国内一家知名的商业网站推出的专题囊括了各地的非典咨询电话、各地疫情公布、非典药方和相关文件下载等；另一家商业网站则把专题的名称定为“别怕非典”，用表格公布各地疫情。值得一提的是，图书类网站“中华读书网”推出了非典电子图书。4月18日，这本长达300多页的电子书“非典防治手册”出现在“中华读书网”，发布公开的药方、防治措施和卫生部的相关条例等，供免费下载。

    网上娱乐

    没有旅游、没有演出、没有以往节日的丰富多彩，甚至连今年9月女足世界杯的举办权也取消了……非典的袭击干扰了人们的正常娱乐，耐不住寂寞的年轻人如何度过呢？

    网上娱乐成了众多年轻人打发寂寞的好办法。据悉，在千龙新闻网进行的一项“非典时期的网络生活”的调查中，在“你愿意不用出门，通过网络了解有效而实用的学习信息吗”的调查中，595人中的75%选择了“当然愿意，省时又省力”；在“如果你在假期选择上网娱乐，那么你最感兴趣的是”一项中，共437人参加了调查，其中超过一半的人选择了“看电影”。

    在网上看电影有两种方法，一种是在线观看，一种就是下载观看，前者对用户和网站的要求都比较高，后者就相对比较普遍，但是里面的学问还是挺大的。

    我们在网上经常见到的电影，一般后缀名为AVI、RM、MPEG、RMVB、ASF、WMV、MOV等。目前网络上的电影传输协议有很多种，常见的有HTTP、FTP、MMS、MMST、RTSP等。前两种协议是网络上最常见的，一般的浏览器软件都支持它们。基于这两种传输协议的下载软件比比皆是。而后几种通常是专门用来进行流媒体(一种基于宽带的视频音频实时传输技术的媒体)传输的，支持在线播放，必须用专门的流媒体下载软件来进行下载。

    此外，网上游戏也是一个非常好的娱乐方式，非典期间，很多网络游戏网站纷纷打出免费的口号，一个是为防非典贡献出自己的一份力，同时也可以利用这种“慈善活动”为自己的网站作宣传。

    网上炒股

    非典固然可怕，但是赚钱也重要啊。非典时期的股民可不会“坐以待毙”，相反，利用网络这个工具可以更好更方便地来炒股。

    在网上，关于股票的网站多如牛毛，随时随地都可以得到大量关于股票的信息。当然，股民最关注的是股票的实时行情，你坐在电脑前，在安静的环境中，鼠标一点就可知道应该买哪一只股票，享受着以前在大户室才能享受的待遇。

    网上可以得到各种各样的证券资讯，只要你有精力，你便可以查找到你所需要的任何信息，因为网络就是一个包罗万象的庞大数据库，它不受时间和空间的限制，它就好像股票战场上的战争地图一般重要。再者，互联网上还提供了权威的投资分析。另外，还可以到一些专业性比较强的网站进行股票方面的问题咨询，解决你炒股中的疑难问题。经过认真分析以后，就要下单交易了，其实，实时交易才是网上炒股最吸引人的地方。以前，无论是电话委托交易还是大厅交易，总会有或多或少的延迟，而丧失下单的绝好机会。现在有了网上股票实时交易，真正做到了所见即所得，再也不用担心贻误战机了。仅凭这一点，我们可以说网上炒股称作最有前途的一种炒股方式是当之无愧的。

    炒股离不开和银行打交道，网上银行也就显得同样重要。邵先生是深圳某证券公司的从业人员，也是最早使用网上银行的人士之一。他自称已经好几年没有因为办理个人业务去过银行柜台网点了，因为网上银行已经满足了他所有的需要。

    邵先生表示，网上银行几乎所有的功能对他都有用，每月工资一到账，他就开始进行例行的网上理财，平时的投资也离不开网上银行，因为作为投资高手，他对股票、外汇、基金、国债都有涉猎。于是他不定期地要从网上把资金在证券公司和银行之间互相转，看中的开放式基金会适当购买。非典期间，邵先生看到一家保险公司推出了抗击非典保险计划，就为全家人每人买了两份，都是在网上支付的。

    尽管网上银行已经成为邵先生生活中的一部分，但他还是认为目前网上银行的功能不够强大，品种不够齐全。还有一点就是大部分对网上银行持有怀疑态度的人的声音：安全问题。

    对于客户对于安全的忧虑，银行方面加强宣传，近期也推出了不少措施。据一家商业银行透露，该行将在7月推出全新的个人网上银行，针对客户反映的网上银行无凭无据，给网上银行客户增加一个装置，每次资金运用都要从这个装置上输入密码，增加安全性。现在一般的网上银行客户每次转账都不能超过3万元，有了这个装置，转账金额就能够不受限制。此外，也有银行将优化个人网上银行的标准，即网上银行采用和ATM、POS一样的标准，既然客户能够放心刷卡和使用ATM，将来一样也可以放心使用网上银行。

    网上求职

    非典时期，招聘会纷纷暂停，如何有效地找工作？方便快捷、覆盖面广、针对性强、成功率高的网上求职无疑是首选。

    时下，各地各级劳动、人事部门及其所属人才机构已纷纷上网，这为求职者提供了很多应聘机会。据悉，4月下旬以来，通过网上求职的人数比平时多许多。

    专业人士在接受记者采访时说，网上求职须有一定的技巧，网上求职者一定要注重搜寻网站，搜索时要选好关键词。在明确目标的前提下，选择适当的关键词进行有针对性的搜索。常用的关键词类别有：地区、行业、职位、薪金、性别等。

    某招聘网站相关负责人告诉记者，现在许多通过网上求职的网民还养成在浏览网页时随时下载的习惯。他说，网站招聘页上的内容一般都比较多，岗位设置、应聘条件、工资待遇等一应俱全，让人目不暇接。为了节省时间(尤其是对于没条件用宽带，只用拨号上网的用户)，防止遗漏，最好的办法就是随时下载，将自认为有用的信息或网页下载到自己的“求职”专门文件夹中，等脱机以后再仔细研究、推敲。他给记者阐述了几个要点，对求职应该是有很多启发的。

    目前国内有很多提供网上求职的网站。据悉，国内登记在册的从事网上招聘的网站共有二百八十多家。记者通过调查认为，51job(http：//www.51job.com)、中华英才网(http：//www.chinahr.com/)和Tom的528招聘网(http：//job.tom.com)是比较好的网上求职网站。

    网上旅游

    这些年，每逢假日，国内著名的景区、景点、宾馆酒店总是人满为患。今年受非典的影响，旅游业冷冷清清。这个时候一种奇特的旅游方式———网上旅游却渐渐火爆起来。

    据报道，新疆新丝路旅游网在网上发布了新疆旅游景区景点图片信息，并且同民俗、民风、民情等地域文化结合起来，没想到收到良好效果。最近点击旅游网的人数比往年增加了一倍多，每天从去年的5万人次飙升到10万人次。

    在报社工作的王女士经常上网查找资料，她告诉记者，有很多旅游网站非常好，可以观赏到著名旅游景区，还可以查找到相关景点的电子地图，为记者采访提供了资讯。

    很多人因受非典的影响，已改变了出行计划，除踏青、放风筝、爬山以外，还选择了用更多的时间上网旅游。今年“五一”以来，各旅游网站上内容比往年要丰富得多，点击旅游点的图标和文字就可以进入相关风景区，不但可以看到有关景区的介绍，还可以详细地了解到有关景区的传说故事，图文并茂，可以学到许多知识。

    海南春秋旅行社相关人士透露，“五一”前后，他们公司海南游网站浏览人数上升3倍，旅游论坛里网友交换旅游心得、交换各地精美风光照片的也明显增多。考虑到今年“五一”人们的旅游方式会有变化，他们对网站进行了重新设计，着重在网上介绍一些海南新推出的旅游景点，并配有精美的图片与介绍，深受网上旅游者的欢迎。

    海南珠江国旅更是为网上旅游做了充分准备，不但有网上海南游的产品介绍，还在相关论坛里聘请了“网上导游”，为游客答疑解惑。总经理房新海说，今年“五一”接待的网上游客要比往年多5倍。

    启示

    突如其来的非典造就了非接触经济的“盛行”，这场网络大体验活动也带给我们诸多的思考：

    一、与三年前那场作秀活动相比，现在的网络在毫无准备的情况下面临着突如其来的考验，却一切如常。这使我们对网络增强了信心，我们坚信：现在的网络完全能够担任起人们获取资讯、相互通信和沟通、电子商务买卖、获得娱乐休闲等方面的“重担”，它必将成为越来越多的人们工作和生活的更重要部分。

    二、很多网络业公司采取了在家上班(SOHO)的政策，使这个“说得多、做得少”的网络概念变成了很多人生命中的第一次现实。DotCOM没有完成的网络革命以及所预言的交通减少、热点房地产价值下降、在家办公、虚拟社会等等，在非典这个特殊时期一一提前实现。在此过程中，我们发现，网络还有很多不足，下一步，网络提供商应该继续完善网络的功能。

    三、人们终将战胜非典，但是网络究竟如何、在多大程度上改变并改善着人们的生活方式，却留给我们更多的思考。网络越来越重要不容置疑，信息服务业的同仁们应该完善网络的功能，丰富网上的应用，在为我们战胜非典作出应有的贡献的同时也为人们将来的工作、生活和学习提供更好的服务。(未来邵景洋)

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